“热情周到彰显纺大特色,微笑服务诠释崇真尚美”。这是一位新生家长在我校武昌火车站迎新点对工作人员的评价。今年,我校继续在武昌火车站、武汉火车站、汉口火车站、付家坡汽车站设立迎新点。作为迎新工作的第一站,校外迎新点担负着迎接、引导、运送新生和家长的重任,也是向新生和家长展示纺大形象的第一个窗口。自9月6日设站以来,各校外迎新点充分发扬学工战线能吃苦、肯奉献的工作作风,克服困难昼夜奋战,他们的热情接待、周密安排和微笑服务给每一位新生和家长留下了深刻的印象。
今年,我校校外迎新工作呈现三大特点.
一是热情周到。9月6日下午,校外迎新工作人员就兵分四路,奔赴武昌火车站、汉口火车站、武汉火车站、付家坡汽车站四个车站设点接待。从迎接点、接待区、休息区到乘车点、乘车线路都精心安排,老师和学生干部通宵达旦力求服务工作细致周到。9月7日凌晨三点,武昌火车站就迎来了第一批新生。
高峰期,每小时达到各迎新点的新生和家长达到上千人。各迎新点周密布置,从接站、安顿家长候车到引导乘车均安排专人负责,真正做到忙而不乱。
二是坚守岗位。我校校外迎新点从每天凌晨开始接待新生,不间断地为到来的新生和家长提供服务,一直持续到晚上十一点。虽然气温骤降,条件艰苦,但是迎新点的老师却不怕苦、不怕累、不怕麻烦,坚持微笑地为新生和家长解答疑问,竭尽所能为新生和家长提供服务。
三是安全有序。学校在校外迎新工作上一直强调要注意安全,为新生和家长营造安全氛围,让新生和家长放心。一旦出现特殊情况,立刻启动应急预案,迅速解决问题。在人多拥挤和行李重多的情况下,我校学生干部主动请新生和家长先上车就坐,再动手把行李有序地放到车上;对于半夜抵达车站的新生,校外迎新工作组一趟接一趟地护送他们到宾馆;在上下班高峰期,市区出现大塞车,校外迎新点师生不厌其烦,安抚新生和家长,确保新生和家长安全顺利到达学校。
对于我校校外的迎接工作,学生和家长纷纷表示,校外迎接的领导老师和学生干部的服务非常热情、周到。来自湖南的小李同学和其家长更是感谢连连:“太谢谢了!不是他们,我们真的不知道什么时候才能到学校。”
(带领学生乘车)
经过48小时的昼夜奋战,截止9月8日20:00,我校各校外迎新点共接待并运送新生及家长2万余人,确保了迎新工作的良好运转。
化工学院领导亲切看望校外武昌火车站迎新人员