“以前学生证丢了‘很麻烦’，可能折腾了近一个月才办好。可是现在，买磁条、补办学生证在服务大厅处几分钟就可以搞定了。”我校机械学院学生田阳杰激动地说道。

本学期伊始，我校大学生事务中心在三个校区相继建成启用。与大学生学习生活密切相关的学工部、团委、教务处、招生就业处、保卫处、后勤集团等部门的纷纷入驻事务中心，开设服务窗口，服务项目包括学生资助、证件办理、勤工助学、团学活动申请、安保事务、后勤服务、心理咨询、学生维权等40余项。

大学生事务中心的成立大学生事务中心是我校创新学生工作模式，提高服务效能的一次改革之举、务实之举。工作模式上，中心实行集中办公，一站式服务；工作规范上，中心推行首问责任制、限时办结制等，一改以往学生办事“满校园跑”，拖而不决的状况。

事务中心自9月运行以来，各职能部门密切配合，热情服务，为学生提供服务3000多人次，协助解决难点问题20多次，向有关部门反馈的重点问题17次。服务人员以热情、周到、耐心、细致的服务，赢得了广大学生的认可。

一站式、综合性学生事务服务平台的建成不仅改变了学生工作的传统模式，从服务学生、方便学生的角度构建育人环境，也逐渐带来了行政机关在工作理念上由“以管理为中心”向“以服务为中心”悄然转变。

据悉，大学生事务中心将始终坚持以学生需求为导向，陆续推出多项服务举措：依托学校数字化校园建设进一步创建网上办事大厅；实施跟踪服务代理制，对于未及时完成的服务事宜，委派专人代理，跟踪服务到底；进一步按照精细化管理要求，设计工作流程，探索新模式下服务学生的工作规律，把大学生事务中心真正打造成“方便学生，延伸服务”的“同学之家、问事之处、解疑之所、服务之窗”。